微信购物发错货不退，消费者可通过平台投诉或向消协投诉。
微信购物发错货不退，可通过微信平台投诉或向消费者协会投诉。
1. 若商家在微信个人号/朋友圈销售：优先通过微信“投诉”功能（进入聊天窗口→右上角“...”→投诉→选择“欺诈骗钱”或“商品质量问题”）提交证据，平台会对商家账号采取限制措施。
2. 若商家在微信小程序/视频号店铺销售：进入订单详情页→点击“投诉商家”→选择“发错货/漏发”并上传证据，平台会介入调解退款或换货。
3. 若平台投诉无果：拨打12315热线或通过全国12315平台提交投诉，消协会协助联系商家协商处理。
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微信购物发错货不退的处理，可能受以下特殊情况影响，需区别应对。
1. 商家为个人且无营业执照：若商家是微信个人用户，未办理营业执照，消协或市场监管部门可能因“无法确认商家主体”难以调解，消费者需通过民事诉讼维权，但成本较高。
2. 商品为定制类特殊商品：若消费者购买的是定制商品，商家发错货但商品无法二次销售，可能拒绝退换，此时需根据《民法典》“定制商品合同约定”处理，若合同未明确，消费者维权难度较大。
3. 物流方导致发错货：若商家称发错货是物流方分拣错误，需物流方出具证明，若物流方拒绝担责，消费者需同时向商家和物流方投诉，维权流程会更复杂。
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针对微信购物发错货不退的投诉，《消费者权益保护法》为消费者提供了明确的法律依据。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法（2013年修正版）》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可通过请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉等途径解决。微信购物中，商家发错货属于未按约定提供商品，侵犯了消费者的公平交易权。消费者通过微信平台投诉，是行使“向平台方反馈争议”的权利；向消协投诉，则是直接适用该法条中“请求调解组织调解”的途径。综上，消费者的投诉行为完全符合法律规定，有权要求商家退换货或退款。
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微信购物发错货不退，消费者可能面临以下法律风险，需提前防范。
1. 证据链断裂风险：例如消费者仅保存部分聊天记录，未保留支付凭证和货物照片，商家否认发错货时，无法形成完整证据链，导致投诉或诉讼失败。
2. 诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》规定，消费者维权诉讼时效为3年，若消费者拖延维权，超过时效后起诉，商家可提出时效抗辩，法院可能驳回诉讼请求。

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